11 типов корпоративного программного обеспечения на 2023 год
Предприятия могут принимать самые разные формы и размеры, от некоммерческих организаций до стартапов и корпоративных компаний. Обычно мы определяем корпоративный бизнес как бизнес, который приносит более 50 миллионов долларов дохода и управляет сотнями или даже тысячами сотрудников. Под этот зонтик попадают такие компании, как Google, Amazon и Microsoft.
Как только бизнес достигает такого размера, ему начинает требоваться корпоративное программное обеспечение, помогающее управлять процессами, поддерживать эффективность сотрудников и задач, а также гарантировать, что доходы не будут потеряны.
Однако по мере роста бизнеса менеджеры могут не всегда знать, какие типы программного обеспечения лучше всего использовать. Вот почему мы составили этот список из 11 типов корпоративного программного обеспечения, которое может понадобиться вашей крупной компании для организации процессов в 2023 году.
11 типов корпоративного программного обеспечения на 2023 год:
Что такое корпоративное программное обеспечение?
Корпоративное программное обеспечение — это тип программного обеспечения, которое помогает крупным предприятиям и организациям управлять процессами.
Например, одним из типов корпоративного программного обеспечения, которое мы вскоре рассмотрим, является инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM. Этот тип инструмента позволяет крупным корпоративным компаниям с обширными отделами продаж управлять своим охватом и лидами организованным и оптимизированным способом.
Существует множество различных типов корпоративного программного обеспечения, и многие онлайн-программы и инструменты также предлагают варианты обслуживания корпоративного уровня, чтобы убедиться, что они способны удовлетворить потребности крупных компаний с тысячами сотрудников.
Почему корпоративное программное обеспечение важно?
Существует так много причин, по которым крупным компаниям необходимо рассмотреть программное обеспечение для предприятий, чтобы улучшить процессы и масштабировать бизнес. Давайте рассмотрим несколько ключевых преимуществ использования корпоративных программных платформ в вашем бизнесе.
Повысить эффективность
Улучшите процессы, автоматизировав задачи и обратившись за помощью к программному обеспечению, разработанному для повышения эффективности и оптимизации операций. Крупномасштабные корпоративные программные пакеты предоставляют именно те инструменты, которые нужны вашей организации, чтобы обеспечить максимально быструю и эффективную работу.
Например, инструменты автоматизации маркетинга могут помочь сделать процессы продаж и маркетинга менее утомительными, позволяя вашим сотрудникам выполнять более содержательную работу.
Создайте лучший клиентский опыт
Когда ваш бизнес более эффективен, он может более эффективно обслуживать своих клиентов. Это улучшает качество обслуживания клиентов, заставляя их возвращаться снова и снова. Это, в свою очередь, помогает масштабировать ваш бизнес и обеспечивает отличное обслуживание клиентов.
Программное обеспечение для управления знаниями и управления взаимоотношениями с клиентами — отличные примеры инструментов, которые позволяют корпоративным компаниям повышать качество обслуживания клиентов. Они отслеживают поведение клиентов для создания персонализированного опыта, а также предлагают советы и помощь, чтобы максимально эффективно использовать продукт или услугу.
Повысить продуктивность
Помогите своим сотрудникам сделать больше за меньшее время. Благодаря средствам автоматизации и другому ключевому корпоративному программному обеспечению вы можете помочь свести к минимуму утомительные ручные задачи и обеспечить, чтобы ваши сотрудники могли сосредоточиться на более важных проектах.
Средства управления бизнес-процессами и автоматизации бизнес-процессов являются ключевым корпоративным программным обеспечением для повышения производительности в вашей организации.
Принимайте лучшие бизнес-решения
Стратегически используйте выбранное вами программное обеспечение, чтобы получить четкое представление о производительности вашего бизнеса с высоты птичьего полета, помогая принимать более эффективные бизнес-решения, которые могут способствовать росту компании.
Программное обеспечение, такое как инструменты бизнес-аналитики, является огромным подспорьем в определении необходимой информации, которую необходимо знать вашему бизнесу и его руководителям, чтобы принимать обоснованные решения во всей организации.
11 типов корпоративного программного обеспечения для рассмотрения
Когда вы управляете корпоративной компанией или даже руководите одной командой в корпоративной компании, вам приходится учитывать множество различных процессов. Вы хотите убедиться, что ваша команда может работать хорошо и эффективно, и подписка на правильное корпоративное программное обеспечение может помочь.
Вот 11 типов корпоративного программного обеспечения, которые вы, возможно, захотите рассмотреть в 2023 году. Мы расскажем вам, что они могут сделать для вашего бизнеса, и познакомим вас с несколькими популярными примерами каждого типа программного обеспечения, чтобы вы могли начать поиск идеального инструменты для вашего бизнеса.
1. Планирование ресурсов предприятия (ERP)
Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP) — это тип корпоративного программного обеспечения, которое позволяет организациям управлять своими повседневными процессами, такими как продажи, маркетинг, бухгалтерский учет, производство, управление персоналом и многое другое.
Программное обеспечение ERP чрезвычайно полезно для корпоративных компаний и фактически может взять на себя роль нескольких типов корпоративного программного обеспечения в комплексном решении. Благодаря возможности интеграции с многочисленными процессами в вашей организации инструменты ERP могут оказать огромную помощь.
В довершение всего, ваше программное обеспечение ERP, вероятно, может интегрироваться с другими типами корпоративного программного обеспечения, которые мы рассмотрим в этой статье, помогая еще больше оптимизировать ваши процессы.
Лучшее программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия:
- Оракул
- САП
- Microsoft Dynamics
- Мудрец
2. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Ваше программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) обычно используется вашим отделом продаж, а иногда и отделом маркетинга для отслеживания потенциальных клиентов, сделок по продаже, клиентов и многого другого. Это помогает отслеживать все отношения как с потенциальными клиентами, так и с клиентами, чтобы все, кто занимается онбордингом, знали, что каждый клиент уже узнал или услышал от каждого специалиста по продажам или маркетингу.
CRM также предназначены не только для предприятий, предоставляющих услуги. Они могут помочь продуктовым компаниям отслеживать заказы и следить за тем, чтобы ни один клиент не был упущен. CRM может помочь создавать счета, организовывать всю вашу базу данных потенциальных клиентов и клиентов, отслеживать возможности продаж и многое другое.
Лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами:
- отдел продаж
- HubSpot
- Зохо CRM
- Покупка
3. Бизнес-аналитика (BI)
Инструменты бизнес-аналитики (BI) помогают крупным корпоративным компаниям собирать, анализировать и визуализировать ключевые данные, относящиеся к их бизнесу. Это может помочь руководителям и руководителям групп принимать более обоснованные бизнес-решения и планировать более эффективно, имея перед собой четкую бизнес-аналитику.
Эти инструменты используют интеллектуальный анализ данных, сложные алгоритмы, бенчмаркинг и другие ключевые инструменты сбора данных для извлечения соответствующей информации, а затем создания информационных панелей и отчетов, которые упрощают лицам, принимающим решения, просматривать соответствующие цифры.
Инструменты бизнес-аналитики и работа, которую они выполняют, могут помочь сократить расходы бизнеса, сократить количество ручных задач, собрать ключевые данные, предсказать будущие тенденции и помочь вашей организации принимать обоснованные решения, связанные с бизнесом.
Лучшее программное обеспечение для бизнес-аналитики:
- Датапин
- Домо
- Зохо Аналитика
- шестое чувство
4. Управление персоналом (HRM)
Мы уверены, что программное обеспечение для управления человеческими ресурсами (HRM) помогает крупным организациям лучше оптимизировать свои процессы управления персоналом. Когда ваша команда HR управляет сотнями и тысячами сотрудников, инструменты управления персоналом необходимы.
Этот тип программного обеспечения поможет вашей HR-команде автоматизировать процессы, находить и проверять кандидатов, управлять наймом и расчетом заработной платы, обучать сотрудников, управлять рабочей силой и многое другое.
Лучшее программное обеспечение для управления персоналом:
- Пайкор
- Рабочий день
- Monday.com
- Свежая команда
5. Управление цепочками поставок (SCM)
Управление цепочками поставок (SCM) является ключевым для любой корпоративной компании, в которой производственные процессы являются частью их организации. Очевидно, что эти предприятия остро нуждаются в расходных материалах для продолжения своих производственных операций, а инструменты SCM обеспечивают постоянный доступ к основным расходным материалам.
Другие задачи, с которыми может помочь программное обеспечение SCM, включают сбор информации о заказах от различных поставщиков, управление отношениями с поставщиками, обработку заказов, управление запасами и многое другое.
Лучшее программное обеспечение для управления цепочками поставок:
- Синий вон там
- Информация
- Эпикор
- Логичность
6. Автоматизация маркетинга
Автоматизация маркетинга — одно из ключевых программных решений, которое необходимо типичной корпоративной компании. Это помогает их маркетинговой команде настроить автоматизированные процессы, которые устраняют утомительные ручные задачи. Это гарантирует, что маркетинговые команды могут сосредоточиться на важных задачах, таких как планирование на следующий квартал, мониторинг производительности и корректировка стратегий и т. д.
Автоматизация, которую позволяет этот тип программного обеспечения, может включать в себя такие задачи, как последовательность обработки электронной почты, ретаргетинг рекламы, персонализированный электронный маркетинг, планирование и отчетность в социальных сетях, генерация потенциальных клиентов и многое другое.
Лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга:
- Маркето
- HubSpot
- Капать
- Покупка
7. Управление бизнес-процессами (BPM)
Программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPM) — это корпоративное решение, которое помогает крупным организациям управлять и отслеживать повторяющиеся задачи или процессы в рамках всего бизнеса и строить их таким образом, чтобы максимизировать эффективность.
Эти типы инструментов обычно интегрируются с рядом других программ корпоративного уровня, чтобы еще больше улучшить и оптимизировать ваши процессы. Не путайте это с инструментами управления проектами (о которых мы поговорим позже) — этот тип программного обеспечения помогает с бизнес-процессами, в то время как инструменты управления проектами помогают отдельным командам выполнять различные задачи и проекты.
Лучшее программное обеспечение для управления бизнес-процессами:
- Приложение BPM
- поцелуй
- Да
- Нинтекс
8. Управление знаниями
Многие предприятия, особенно компании-разработчики программного обеспечения, имеют базы знаний на своих веб-сайтах, которые помогают клиентам узнать, как максимально эффективно использовать программное обеспечение, понять, как выполнять различные задачи и процессы и многое другое.
А знание программного обеспечения для управления является ключом к созданию всеобъемлющей и удобной базы знаний. Это помогает командам публиковать статьи службы поддержки, предлагать помощь в чате, создавать часто задаваемые вопросы, собирать информацию о том, что ищут клиенты, и многое другое.
Лучшее программное обеспечение для управления знаниями:
- Гуру
- Хелпджус
- Слияние
- Документ360
9. Система управления контентом (CMS)
Система управления контентом (CMS) — это программное обеспечение, которое позволяет брендам создавать веб-сайты или блоги без знания кода или других знаний в области веб-разработки. Вместо этого любой член команды может создавать новые целевые страницы, публиковать содержимое блога или вносить незначительные изменения в существующие веб-страницы.
На сегодняшний день самой популярной CMS является WordPress, на которой размещается подавляющее большинство корпоративных веб-сайтов. Тем не менее, многие корпоративные компании будут иметь полностью закодированный веб-сайт, но использовать CMS для управления своим блогом в целях контент-маркетинга.
Лучшее программное обеспечение для систем управления контентом:
- Вордпресс
- Shopify
- Квадратное пространство
- Веб-поток
10. Управление проектами
Последний тип корпоративного программного обеспечения, которое мы собираемся обсудить, — это программное обеспечение для управления проектами. Это помогает корпоративным группам управлять задачами, проектами, запусками и т. д. от начала до конца, соблюдая сроки и гарантируя, что при переводе ничего не потеряется.
Программное обеспечение для управления проектами также имеет ключевое значение для групп разработчиков, которые используют гибкие решения для быстрого создания и запуска новых проектов, веб-страниц или других частей программного обеспечения. Однако почти каждая команда в компании уровня предприятия может извлечь выгоду из доступа к программному обеспечению для управления проектами.
Лучшее программное обеспечение для управления проектами:
- Асана
- Да
- кликап
- Monday.com
11. Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов продвигает управление бизнес-процессами (BPM) немного дальше. На самом деле, эти две вещи часто идут рука об руку. Инструменты управления бизнес-процессами позволяют предприятиям точно определять, где определенные процессы могут отставать.
Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов помогает предприятиям автоматизировать повторяющиеся задачи, создавать рабочие процессы и упрощать ряд других процессов. Это помогает сократить время, затрачиваемое на определенные процессы, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах, в то время как ваш инструмент автоматизации бизнес-процессов выполняет некоторые из наиболее утомительных и повторяющихся обязанностей.
Лучшее программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов:
- IBM
- Пипефи
- поцелуй
- Аппиан
Выберите правильное корпоративное программное обеспечение для своего бизнеса
Начните поиск подходящего корпоративного программного обеспечения для вашего бизнеса и вашей команды. Также рекомендуется подумать о том, как вы продвигаете и продвигаете свой корпоративный бизнес. Масштабирование Инфлюенсер-маркетинг корпоративного уровня может стать отличной стратегией, позволяющей оставаться в центре внимания целевой аудитории.
Часто задаваемые вопросы
Какие существуют типы корпоративного программного обеспечения?
Некоторые из различных типов корпоративного программного обеспечения включают бизнес-аналитику, управление цепочками поставок, управление бизнес-процессами, планирование ресурсов предприятия и многое другое.
Что такое корпоративная программная система?
Корпоративная программная система — это тип программного обеспечения, созданного для помощи крупным компаниям корпоративного уровня. Он имеет более высокую цену, потому что это надежный инструмент, предназначенный для помощи компаниям с тысячами сотрудников.
Какие четыре типа предприятий?
Четыре типа предприятий:
- Единоличное владение
- партнерство
- Частные компании с ограниченной ответственностью (ООО)
- Публичные компании с ограниченной ответственностью (PLC)
Что является примером корпоративного программного обеспечения?
Примером корпоративного программного обеспечения может быть такой инструмент, как HubSpot. Они предлагают ряд решений для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и операций, которыми могут воспользоваться крупные предприятия.
Зачем вам корпоративное программное обеспечение?
Крупным компаниям необходимо программное обеспечение, помогающее им управлять процессами и оптимизировать их. В компании из 1000 сотрудников вам нужно помочь им лучше работать вместе, и корпоративное программное обеспечение делает именно это.
