17 мощных маркетинговых инструментов с искусственным интеллектом, которые вы должны попробовать в 2023 году

Тайное искусство маркетинга было безвозвратно изменено изобретением программного обеспечения ИИ. Сотни этих инструментов появились в последние годы, поэтому может быть сложно узнать, какой из них принесет наибольшую пользу.

Важно сосредоточиться на том, чего вы хотите добиться от своего маркетингового инструмента ИИ, поэтому давайте начнем с определения того, для чего искусственный интеллект особенно полезен и что он может сделать для вашего бизнеса.

Для чего используется ИИ в маркетинге?

В 2022 году маркетинг — это все, что связано с данными — информацией о ваших конкурентах, о рыночных тенденциях и о том, что ваши клиенты (и потенциальные клиенты) говорят о вашем продукте. Там много информации, но ее трудно найти вручную. ИИ значительно упрощает этот процесс. Он делает быстро и в масштабе то, что было бы обременительно сделать вручную.

Методы, в том числе анализ настроений, могут использоваться для объединения положительных и критических отзывов о продукте. Аналитика конкурентов может держать вас в курсе того, что делают конкурирующие бренды. Вы можете повысить окупаемость своих маркетинговых кампаний за счет лучшего таргетинга. Существуют даже системы, управляемые искусственным интеллектом, для написания творческих текстов, помогающие вам удовлетворять непрекращающийся спрос в Интернете на контент (SEO-оптимизация).

Вполне вероятно, что вы будете использовать более одного программного решения на базе ИИ. На самом деле, большинство инструментов для обработки данных теперь используют возможности машинного обучения и автоматизации для достижения впечатляющих результатов в масштабе. В этом кратком обзоре некоторых из лучших приложений и платформ, основанных на искусственном интеллекте, мы подробно объясним, что делает каждое из них, каковы его преимущества, а также какие ограничения у него могут быть.

17 маркетинговых инструментов ИИ для развития вашего бизнеса в 2023 году

Вот 17 маркетинговых инструментов ИИ, которые вам нужно попробовать в 2023 году:

Хорошо, давайте углубимся в каждый из них.

1. Jasper AI (для копирайтинга)

Люди, стоящие за Jasper, самой известной из различных систем копирайтинга на основе ИИ, быстро стали жертвой собственного успеха. Marvel отправила им письмо о прекращении действия после того, как они получили более 350 000 пользователей. Их ИИ ранее был известен как Джарвис, дерзко вдохновленный виртуальным помощником Тони Старка (он же Железный человек). Итак, Джаспер возродился.

Джаспер, этот человек-писатель должен с неохотой признать, замечательно хорош в написании текста, в различных тонах и стилях, на любую тему, которую вы можете затронуть. Его создатели говорят, что он «прочитал» 10% Интернета. Насколько хорошо работает Джаспер? Воспользовавшись бесплатной пробной версией, я попросил Джаспера написать 40 слов об искусственном интеллекте в автоматизации бизнеса. Получилось:

ИИ — это следующий шаг в автоматизации бизнеса. ИИ сыграл важную роль в улучшении бизнес-процессов. ИИ можно внедрить в бизнес-процесс организации для достижения определенной стратегической цели, чтобы повысить эффективность, сократить расходы и улучшить обслуживание клиентов.

Это, безусловно, достойное начало, хотя вам по-прежнему требуется вмешательство человека, чтобы понять поток копии, и есть элемент повторения. Обработку естественного языка в Jasper, возможно, лучше всего рассматривать как инструмент для создания ранних черновиков для последующей доработки копирайтерами.

Он имеет простую и интуитивно понятную панель инструментов, недорог в реализации и, безусловно, ускорит процесс создания контента. Jasper, который может похвастаться более чем 5000 5-звездочными обзорами продуктов, не превратит вас в Толстого, но будет поддерживать высокие оценки жизненно важных страниц SEO.

2. Surfer SEO (для написания контента)

Surfer SEO — это инструмент оптимизации контента, который помогает вам создавать текст для ранжирования в поисковых системах — достойная цель для любой контент-стратегии. Пока вы пишете, Surfer оценивает и оценивает ваш контент в соответствии с плотностью ключевых слов, удобочитаемостью, длиной, использованием заголовков и другими аспектами, которые повышают рейтинг контента.

Чтобы использовать Surfer SEO, сначала вы выбираете свой домен, нишу и целевую аудиторию. Затем система предоставит вам полезную информацию, выделив ключевые слова с самым высоким рейтингом, предложив структуру содержания и даже определив плотность изображения для вашего материала. Вы можете работать непосредственно с Surfer SEO, у которого есть собственный текстовый редактор, или копипастить для быстрого анализа. Когда вы редактируете свою работу, вы увидите улучшение SEO в режиме реального времени.

Доступна интеграция с другими инструментами контент-маркетинга, такими как Jasper, WordPress, Google Docs и другими. Обещания Surfer SEO поражают ваши показатели органического роста для поиска Google, и довольными клиентами являются FedEx, Shopify, Quantas и Viacom.

3. Писатель (написание контента для команд)

Во-первых, Writer получил URL-адрес с высокой ценностью, что указывает на высокие амбиции. Они позиционируют свою платформу как помощник писателя для маркетинговых команд. Писатель — это инструмент для повышения эффективности совместной работы, который использует некоторые функции традиционного текстового редактора, такого как Word, и расширяет их возможности.

Функции включают в себя автозамену, автозаполнение, проверку грамматики и четкости, а также часто используемые фрагменты для вставки. Также имеется набор интеллектуальных инструментов для поддержания фирменного стиля, включая базу данных утвержденной терминологии (жизненно важно для технических, юридических и финансовых фирм). . Их искусственный интеллект работает легко, сидит в фоновом режиме и дает рекомендации, а не переписывает блок текста.

Если у вас есть виртуальная или гибридная команда, работающая с минимальным личным наблюдением, этот писатель ИИ может предоставить вам всю необходимую уверенность в том, что ваша копия остается профессиональной и точной при любом использовании. Среди клиентов Deloitte, Accenture, Twitter и Vistaprint.

4. Полная история (для цифрового опыта)

По цифровому опыту, Полная история означает путь, который проходит посетитель сайта от первого посещения до конверсии (или увольнения). Они делают ценный вывод о том, что вы можете многому научиться из непредсказуемых действий пользователей, которых нельзя было предвидеть.

Чтобы сделать этот уровень понимания возможным, Fullstory использует ИИ для отслеживания каждого перемещения курсора, щелчка и посещения страницы на протяжении всего пути посетителя, чтобы создать свою «историю». Затем это можно сравнить с историями тысяч других посетителей, чтобы получить представление. Fullstory использует вычислительную мощность и масштабируемость автоматизации ИИ, чтобы обнаруживать возможности и ошибки гораздо быстрее, чем это сделал бы любой наблюдатель.

Пользователи Fullstory утверждают, что они сэкономят средства, сохранят больше клиентов и значительно улучшат UX своего сайта. Их текущий список клиентов включает GAP, Zipcar, Icelandair и Forbes.

5. Запир (для автоматизации задач)

Запир на самом деле это Лего технологического стека и интеграции процессов. Используя его, вы можете создавать соединения и автоматизировать маркетинг между тысячами различных систем, экономя время, повышая эффективность и экономя средства. Вы создаете настраиваемые рабочие процессы, чтобы связать действия в одной системе с автоматизированными процессами в одной или нескольких других. Важнейшие данные каждый раз извлекаются из нужного места.

Эти автоматизации могут быть написаны без кодирования, и есть шаблоны для ускорения процесса. Zapier называет свою автоматизацию zaps, и на момент написания статьи она имеет более 3000 интеграций. Вы даже можете создавать ветвящиеся рабочие процессы в зависимости от установленных вами логических критериев.

ИИ работает за кулисами, интерпретируя сигналы, которые запускают процессы со скоростью и эффективностью, с которой не может справиться ни одна человеческая команда. Клиенты в восторге от экономии времени, которую создают эти zaps. Также есть отличная поддержка, включая блог, вебинары, онлайн-сообщество без кода и университет Zapier для обучения.

6. Приложение Хемингуэя (для редактирования контента)

Даже если вы хотите использовать только людей-писателей для создания своей копии, ИИ, по крайней мере, может помочь отредактировать ее для максимальной читабельности и ясности. Названный в честь писателя, который известен своей экономностью слов, Хемингуэй подчеркивает аспекты «плохого» стиля, включая слишком длинные предложения, пассивный залог и чрезмерное использование наречий.

Хемингуэй также присуждается оценка удобочитаемости на основе образовательных оценок в США. Для охвата наибольшей аудитории идеальным считается уровень 9 или ниже. Его очень легко использовать — просто скопируйте и вставьте свой текст в онлайн-приложение и нажмите «Ввод».

Лучше всего — это бесплатно! Приложение было создано Беном и Адамом Лонгами в подражание их любимому писателю. Хотя есть версия за 20 долларов, включая экспорт в PDF, удобство использования в автономном режиме и функции мгновенной публикации, бесплатная версия по-прежнему очень полезна.

Тем не менее, идеально оптимизированная статья Хемингуэя может показаться слишком упрощенной для некоторых целей, таких как годовые отчеты, официальные документы, авторские статьи и другие типы письма, где личный стиль имеет большее значение, чем простое чтение.

7. Чатфуэль (для чат-ботов)

Жизненно важные помощники ИИ или раздражающие помехи — что бы вы ни думали о чат-ботах, они никуда не денутся. Конечно, полезность чат-бота зависит от того, как вы его создадите, и именно здесь на помощь приходит Chatfuel. Вместо того, чтобы покупать готовое решение, платформа позволяет вам создать собственную виртуальную личность самостоятельно, используя интуитивно понятный интерфейс перетаскивания. .

Независимо от того, хотите ли вы заменить обыденную страницу часто задаваемых вопросов или привлечь потенциальных клиентов по воронке, предлагая коды скидок, боты Chatfuel замечательно интерпретируют даже ответы с ошибками или неграмматические ответы. ИИ здесь выполняет сложную лингвистическую обработку и может легко определить ключевые слова, которые вызывают соответствующие и полезные ответы.

Они являются официальным партнером Meta (ранее Facebook), что должно дать некоторую уверенность в том, что их ИИ является первоклассным.

8. грамматически (для редактирования контента)

Как и Hemingway, Grammarly также проанализирует ваш контент на предмет того, как его можно улучшить. В отличие от Хемингуэя, он не делает так много предположений о стиле и вместо этого сосредотачивает свое внимание на традиционных правилах синтаксиса и грамматики.

Одной из замечательных особенностей является то, что вы можете использовать Grammarly во время работы в различных приложениях, включая Gmail, Word, Twitter, Facebook и другие. Его ИИ выделит ошибки и предложит исправления, которые вы можете принять или проигнорировать. Помимо простой грамматики и пунктуации, Grammarly может выявлять избыточные слова, несоответствия в стиле и предлагать альтернативные варианты выбора слов.

Он работает путем выделения и цветового кодирования ошибок или потенциальных улучшений (аналогично Хемингуэю) и был представлен в таких авторитетных изданиях, как Wall Street Journal, New York Times и Forbes.

9. Альберт.ai (для цифровой рекламы)

Реклама по своей природе случайна, по крайней мере, так было до появления ИИ. Альберт персонализирует и оптимизирует рекламный контент в масштабе социальных сетей и платных поисковых платформ, включая Facebook, YouTube, Google Ads, Bing и другие. Альберт называет свою методологию «творчество на основе данных», а основатель Ом Шани верит в использование ИИ и автоматизации, чтобы высвободить творческие способности людей для создания кампаний, которые связаны на человеческом уровне.

Albert.ai функционирует как лаборатория для тестирования и настройки кампаний, чтобы использовать в своих интересах невидимые возможности канала, неучтенные демографические данные или новые рынки. Это помогает сделать рекламные кампании более актуальными и менее расточительными.

В число последователей Альберта входят Crabtree & Evelyn, Telenor и Harley Davidson. В последнем случае посещаемость сайта увеличилась в пять раз, а количество потенциальных клиентов увеличилось на 2930% в месяц.

10. известь (для целевых страниц)

Копия целевой страницы жизненно важна — это витрина цифрового мира. Headlime — это система написания контента на основе искусственного интеллекта, предназначенная для совершенствования искусства целевой страницы.

Благодаря возможностям глубокого обучения GPT-3 от OpenAI, Headlime использует машинное обучение, чтобы помочь прогнозировать и завершать текст, который вы вводите, потенциально экономя значительное время. Он предлагает высокоэффективные сюжетные линии, оптимизирует количество слов и может писать тексты в нескольких тонах и на разных языках.

Как и Jasper, он может писать контент для блога, но он интегрирован с простым конструктором целевых страниц, поэтому вам не нужно постоянно копировать и вставлять. Самое главное, он постоянно сосредоточен на поставленной задаче — оптимизации времени на странице и конверсий. С более чем 1700 шаблонами копий и 11 языками вы можете быстро создать и запустить глобальную целевую страницу.

11. Userbot.ai (для управления разговором)

Сначала Userbot может показаться просто еще одним чат-ботом, но он намного умнее. Когда Userbot не может проанализировать запрос клиента, он передает его оператору-человеку, но продолжает отслеживать и учиться на оставшейся части разговора. Затем Userbot использует полученные знания для улучшения и добавления нового пользовательского запроса в свой репертуар.

Таким образом, со временем Userbot должен становиться все более и более интуитивно понятным и эффективным, хотя вам, возможно, все же придется довольно много отвечать на людей-операторов при первом его внедрении. Я попробовал это с вопросом «кто ваши основные клиенты?» и он не смог дать содержательный ответ. Для справки, в их число входят Aboca, SSG и Vivactis Group.

Система предоставляет полезные данные о клиентах, которые вы можете использовать для мониторинга эффективности вашей команды продаж или отдела поддержки клиентов (она также интегрируется со многими популярными CRM-платформами).

12. Просмотр ИИ (для парсинга веб-страниц)

Конкурентная разведка (КИ) — одно из самых мощных орудий в арсенале цифрового маркетолога. Это позволяет вам оценивать бренды конкурентов и выявлять новые тенденции, стратегии ценообразования, обзоры и запуски продуктов. Чтобы масштабировать CI, вам нужно использовать сбор данных, используя алгоритмы (также известные как «пауки» или боты), которые сканируют сайты конкурентов и извлекают полезные данные.

Browse AI позволяет быстро обучить бота исходным данным для вас, автоматически заполняя электронную таблицу всем, что вам нужно. Вы можете заставить его искать обзоры продуктов конкурентов с одной или двумя звездами, чтобы определить возможные улучшения продукта, или, например, проверить текущую цену аналогичных продуктов на сайтах электронной коммерции.

Создатели Browse говорят, что их ИИ может имитировать поведение человека, чтобы обманывать Captcha и другие средства защиты от ботов. Продукт используют более 2500 компаний, включая Adobe, Amazon, Salesforce и HubSpot.

13. Алголия (для поисковых и рекомендательных API)

Поля поиска могут оказаться либо действительно полезными, либо бесконечно разочаровывающими. Вместо того, чтобы вставлять поле «на базе Google», почему бы не создать собственную поисковую систему?

Это то, что позволяет Algolia, оказавшись особенно популярным среди развлекательных компаний или фирм электронной коммерции с большими товарными запасами. Чем меньше времени посетители тратят на бесплодное сканирование вашего каталога, тем больше вероятность того, что они купят у вас.

Создайте свой собственный поисковый фильтр, чтобы ваши клиенты могли молниеносно находить именно то, что им нужно. Algolia уже включена в порталы продаж Staples, Gymshark, NBCUniversal, Decathlon, Lacoste и многих других.

14. ФотоКомната (для удаления фона изображения)

Вот удобный (и бесплатный) специализированный инструмент — он выборочно удаляет фон любой фотографии, оставляя человека выделенным на прозрачном фоне, который вы можете включить в другую графику. Я попробовал это с несколькими своими фотографиями, и это сработало прекрасно.

Это инструмент дизайна, который использует искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы идентифицировать объект портрета и отделить его от фона. Если раньше дизайнеру требовалось десять минут, чтобы терпеливо определить контур изображения, то PhotoRoom делает это за секунды. Вы также можете добавить цветной фон по вашему выбору.

Это абсолютное благословение для всех, кому поручено создать страницу «знакомство с командой» или создать аватар для использования в нескольких местах. Есть пакетная версия премиум-класса и приложение для мобильных пользователей.

15. AI-помощник по продажам электронной почты Reply.io (для ответов по электронной почте)

Составление стандартных ответов по электронной почте — еще одна рабочая задача, которая может быстро стать повторяющейся и трудоемкой. AI Sales Assistant от Reply.io призван устранить большую часть этой рутинной работы. Но у него также есть много разных вариантов использования, и он описывает себя как «платформу для вовлечения в продажи».

В то время коэффициент конверсии для маркетинговых кампаний по электронной почте может быть скромным 1,22%, что может привести к большому количеству потенциальных клиентов при увеличении масштаба. Чтобы максимально использовать эту технику, которая может быть полностью автоматизирована, вам нужен помощник по электронной почте на базе искусственного интеллекта, такой как Reply.io.

Создавайте кампании капельной рассылки холодных писем по нескольким каналам, а Reply автоматизирует остальные, применяя оценку ответов на основе ИИ, чтобы помочь определить потенциальные лиды. Существует множество интеграций CRM и инструментов прогнозной аналитики для отслеживания хода ваших кампаний.

16. Бренд24 (для мониторинга СМИ)

Если вы хотите узнать, как ваш бренд упоминается в сети, с чего начать? Brand24 просматривает новостные сайты, социальные сети, блоги, форумы, видео и другие места для сбора упоминаний. Затем он применяет анализ настроений, чтобы определить темы для разговора и основные эмоции рецензентов и пользователей.

Вы можете быстро реагировать на критику и вмешиваться в проблемы поддержки клиентов, улучшая удержание клиентов и потенциально выявляя недостатки продуктов и услуг до того, как они перерастут в кризис. Намного эффективнее, чем поиск по ключевым словам в Google, Brand24 выделит проблемные упоминания и отличные отзывы, отсеяв нерелевантные.

Есть отличная функция определения тенденций хэштегов и хорошая поддержка клиентов, включая блоги и мастер-классы, чтобы отточить вашу маркетинговую стратегию и навыки обслуживания клиентов. В число клиентов входят Uber, Стэнфордский университет и Intel.

17. Влияние (для влиятельного маркетинга)

Использование влиятельных лиц в маркетинге в социальных сетях стало основной тенденцией последних лет и не показывает признаков замедления. Будь то сборы, обзоры продуктов, спонсорство или традиционная реклама, влиятельные лица в социальных сетях — это большой бизнес для брендов, особенно тех, которые нацелены на нишу или более молодую аудиторию.

Influencity позиционирует себя как «самая совершенная маркетинговая платформа влияния» на рынке, и ее используют такие гиганты, как WPP, Kellogg’s и Samsung. Это помогает брендам оценивать влиятельных лиц и связываться с ними, сотрудничать в кампаниях, а затем отслеживать их эффективность.

Охвачены все основные платформы социальных сетей. Существует множество статистических данных и возможность работать в масштабе с несколькими брендами, что делает это отличным решением для агентства.

Маркетинг на основе ИИ никуда не делся

Учитывая множество преимуществ, которые могут предоставить алгоритмы ИИ — масштабируемость, охват, эффективность, экономия средств, принятие решений, аналитическая мощь, лучшее качество обслуживания клиентов и многое другое — становится ясно, что мы все еще находимся только на заре этой технологической революции ИИ. Маркетологи имеют в своем распоряжении больше захватывающих инструментов, чем когда-либо прежде, что позволяет самому маленькому стартапу конкурировать за глобальный успех с самыми известными брендами.

Многие из вышеперечисленных инструментов имеют бесплатные версии, поэтому будьте непредубежденными, попробуйте их, и они могут стать вашим лучшим другом в будущих маркетинговых усилиях.