3 совета по увеличению продаж в электронной коммерции
Заставить людей купить один продукт в вашем интернет-магазине — это здорово. Однако в идеальном мире ваши клиенты тратили бы больше денег за одно посещение. Реализация методов допродажи WooCommerce, описанных в этой статье, поможет вам убедить покупателей совершать более крупные покупки и избежать потери больших денег.
Есть несколько способов легко реализовать апселлинг на вашем сайте WooCommerce. С помощью нескольких плагинов вы можете направить своих клиентов на более ценные продукты, которые им понравятся, и увеличить свой краткосрочный доход. Это беспроигрышная ситуация для вас и ваших покупателей.
В этой статье мы поговорим о преимуществах реализации дополнительных продаж WooCommerce в вашем интернет-магазине. Затем мы поделимся тремя методами дополнительных продаж, которые вы можете попробовать. Давайте приступим к делу!
📚 Оглавление:
Что такое апсейл (и как он может вам помочь)
Если вы когда-нибудь покупали картошку фри в ресторане быстрого питания, вероятно, кассир предлагал вам перейти на следующий размер. Это прекрасный пример дополнительных продаж (1), которые включают в себя убеждение клиентов купить более дорогую версию продукта, который они хотят.
У дополнительных продаж есть много преимуществ. Например, рекомендации по продуктам приносят 10–30% дохода (2). Кроме того, вы не только заработаете больше денег, но и ваши клиенты уйдут с дорогими продуктами, которые им нравятся. Ключом к достижению этого баланса является умение успешно реализовывать дополнительные продажи WooCommerce.
Три метода увеличения продаж на вашем сайте WooCommerce
Ключом к увеличению продаж WooCommerce является предложение большей ценности по более высокой цене. Если вы сможете убедить пользователей в дополнительной ценности, вы можете получить дополнительные продажи. Есть несколько способов сделать это.
- Создайте пакет дополнительных продаж WooCommerce
- Добавьте дополнительную продажу WooCommerce в процесс оформления заказа в вашем магазине
- Используйте дополнительную продажу WooCommerce после покупки.
1. Создайте пакет дополнительных продаж WooCommerce.
Допустим, вы продаете компьютеры. Клиент, который уже некоторое время присматривался к вашим продуктам, наконец-то выбирает идеальную модель и готов нажать на курок. В этот момент вы можете спросить себя: «Что еще нужно этому клиенту, чтобы получить максимальную выгоду от этой покупки?»
В этом сценарии вы можете предложить клиенту «полностью укомплектованный комплект ПК», включающий клавиатуру, мышь, монитор и даже наушники. Все эти вещи могут понадобиться клиенту позже, но если вы предложите их в нужный момент, у вас есть шанс убедить клиента потратить больше сейчас.
В этом примере вы на самом деле предлагаете как дополнительные, так и перекрестные продажи. Другими словами, ваш полностью оборудованный комплект ПК включает в себя обновление, а также дополнительные продукты для завершения покупки.
Для создания наборов продуктов вы можете использовать такой инструмент, как Комплекты продуктов WPC плагин:
С помощью этого плагина вы можете создавать пакеты существующих продуктов и предлагать их как вместе, так и по отдельности.
Чтобы настроить новый пакет, установите и активируйте плагин. Затем перейдите на Продукты > Добавить новый в WordPress, как если бы вы создавали новый продукт. Там вы увидите новый Умный пакет вкладка внутри Данные продукта виджет, в котором вы можете указать продукты, входящие в ваш пакет:
Имейте в виду: чтобы наборы продуктов работали, вам нужно убедиться, что вы группируете элементы, которые идут рука об руку. Аналогично, имеет смысл предлагать несколько уровней пакетов, чтобы у клиентов была возможность выбирать, сколько еще они хотят потратить.
2. Добавьте дополнительную продажу WooCommerce в процесс оформления заказа в вашем магазине
Есть два места, которые идеально подходят для размещения дополнительных продаж в вашем магазине. Первый находится на страницах вашего продукта, где клиенты увидят альтернативные продукты, прежде чем перейти к этапу оформления заказа:
Вы можете легко добавить дополнительные продажи WooCommerce на страницы своих продуктов с помощью такого плагина, как Бустер для WooCommerce. Этот плагин также добавляет в ваш магазин несколько других полезных функций, таких как перекрестные продажи и дополнения к продуктам:
При втором подходе вы размещаете апселлы на странице оформления заказа. Многие веб-сайты включают предложения дополнительных или альтернативных продуктов на первых нескольких шагах процесса оформления заказа. Иногда они даже включают специальные скидки на эти другие продукты, которые доступны только тем клиентам, которые выбирают их во время оформления заказа:
Чтобы добавить дополнительные продажи WooCommerce в процесс оформления заказа, вы можете рассмотреть возможность использования Предложение по увеличению заказа Upsell для WooCommerce плагин. Он предлагает множество дополнительных способов стимулировать ваших клиентов совершать больше покупок:
Примечательной особенностью является «Специальное предложение на странице оформления заказа», которое представляет собой своевременное предложение в качестве повышения стоимости заказа, потенциально по единовременной эксклюзивной выгодной цене. Клиенты могут легко принять предложение о дополнительной продаже всего одним щелчком мыши, без усилий добавив предложение к своему текущему заказу.
Более того, с помощью таких функций, как «WooCommerce Upsell Popup», вы можете отображать всплывающее окно продаж на странице оформления заказа, еще больше побуждая клиентов добавлять больше к своим заказам. Этот плагин также обеспечивает гибкость в запуске дополнительных предложений на основе категорий продуктов, планировании предложений на определенные дни недели и даже настройке дизайна и расположения ваших дополнительных предложений на странице оформления заказа.
3. Используйте послепродажную услугу WooCommerce upsell
До сих пор мы исследовали только методы допродажи WooCommerce, которые идут до и во время процесса оформления заказа. Однако вы также можете поразить пользователей предложениями допродажи после они совершают покупку.
Для этого вам понадобятся адреса электронной почты клиентов. Это значит, что вам нужно будет спросить их, открыты ли они для получения предложений о продуктах в какой-то момент — либо когда они регистрируют учетную запись в вашем магазине, либо во время процесса оформления заказа:
Если клиент согласен, вы можете добавить его в свой список адресов электронной почты и время от времени отправлять ему маркетинговый информационный бюллетень, чтобы побудить его совершать больше покупок. Однако электронные письма с дополнительными предложениями, как правило, работают лучше всего, если вы наносите удар, пока железо еще горячо. Это означает, что покупателям следует отправлять электронные письма вскоре после покупки, чтобы сообщить им о других продуктах, срочных предложениях и многом другом:
Самое замечательное в этом подходе то, что он немного тоньше, чем реализация дополнительных продаж на этапе оформления заказа. С дополнительными продажами после покупки вы даете людям время подумать, нужны ли им какие-либо дополнения или хотят ли они обновиться, поэтому давление меньше.
Для реализации этой функции допродажи WooCommerce вам понадобится платформа email-маркетинга, которая может подключаться к вашему сайту электронной коммерции. Mailchimpнапример, позволяет создавать электронные письма с «уточнением информации о продукте». Они могут включать в себя дополнительные продажи:
Еще одним преимуществом этого подхода является то, что помимо дополнительных продаж вы можете использовать эти последующие письма для сбора отзывов, выражения благодарности клиентам за их бизнес, предложения им купонов на будущие покупки и т. д. В целом, чем большую ценность вы предоставляете с помощью дополнительных продаж, тем больше вероятность того, что люди воспользуются ими.
Внедрите дополнительную продажу WooCommerce сегодня!
Существует несколько подходов к апсейлам WooCommerce, которые легко реализовать с помощью правильных инструментов. Апсейл в вашем интернет-магазине — это быстрый способ увеличить доход, а также помочь клиентам найти высококачественные продукты, которые им понравятся.
В этой статье мы рассмотрели три стратегии включения дополнительных продаж WooCommerce на ваш сайт:
- Создавайте пакеты дополнительных продаж WooCommerce.
- Добавьте дополнительные продажи WooCommerce в процесс оформления заказа в вашем магазине.
- Используйте дополнительные продажи WooCommerce после покупки.
У вас есть вопросы о WooCommerce upsells и о том, как их реализовать? Давайте обсудим их в разделе комментариев ниже!
Бесплатное руководство
4 основных шага для ускорения
Ваш сайт WordPress
Следуйте простым шагам в нашей мини-серии из 4 частей
и сократите время загрузки на 50-80%. 🚀
Ура! 🎉Вы дочитали статью до конца!
