6 советов, как написать лучшую тему письма и повысить открываемость

Кампании по электронной почте живут и умирают благодаря заголовкам. Вы можете создавать одни из самых привлекательных электронных писем, но если ваш заголовок не сразу привлекает внимание подписчиков, скорее всего, они не откроют эти сообщения. По этой причине вам необходимо активизировать свою игру и создать как можно лучшие темы писем.

Небольшие различия в теме письма могут оказать существенное влияние на рейтинг кликов. Например, использование такого слова, как «бесплатно», может показаться хорошей идеей, но оно может отпугнуть подписчиков из-за коннотации со спамом.

В этой статье мы рассмотрим шесть методов, основанных на данных, чтобы создать лучшие заголовки тем электронных писем, какие только возможно. Давайте поговорим о цифрах!

Шесть советов, как написать лучшую тему письма для своих подписчиков

Большинство людей получают десятки писем каждый день, и обычно решение принимается за доли секунды, например: Читать ли мне это или игнорировать? Выбранная вами тема письма играет ключевую роль в результате.

Далее мы сосредоточимся на некоторых основанных на данных способах повышения открываемости вашей электронной почты. Каждый из них подкреплен данными, хотя ваш опыт может варьироваться в зависимости от вашей аудитории. Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы попробовать их все и посмотреть, на что ваши подписчики реагируют лучше всего. Давайте начнем!

1. Используйте темы электронных писем, связанные с хобби.

В большинстве отраслей показатели открытия электронных писем составляют около 20 процентов. Это глобальное обобщение, но это отличное практическое правило. Тем не менее, один тип электронных писем, который выделяется с точки зрения открываемости, — это письма, связанные с хобби. Упоминание хобби в теме письма может стать быстрым способом повысить открываемость, учитывая, что показатель открываемости в 27 процентов является одним из самых высоких зарегистрированных (наряду с религией, некоммерческими организациями, правительством и искусством).

Если вы не уверены, о чем мы здесь говорим, взгляните на Некоторые примеры подхода:

• Где пить пиво прямо сейчас
• НОВЫЙ! Отпуск на Марсе
• Вы будете отлично выглядеть в этих спортивных штанах

Три темы здесь вдохновлены реальными примерами, предлагающими фантастические показатели открываемости. Вывод заключается в том, что, поскольку заголовки работают на хобби или развлечение, имеющее отношение к читателю (и обещают подходящий контент), искушение перейти по ссылке велико. Связав интересы вашего читателя со своими собственными целями, вы в конечном итоге соедините их и пожнете плоды.

2. Добавьте смайлики в заголовки

Вас может удивить, что простое добавление смайлика в заголовок вашего электронного письма может повысить открываемость на до 56 процентов, что ошеломляет. Несмотря на это, только около 6,9% заголовков электронных писем содержат смайлы.

Некоторые примеры этого подхода в действии включают в себя:

• 🐕Хотите собственный смайлик с изображением Талламора и 6 месяцев БЕСПЛАТНЫХ прогулок? Закажите прогулку сегодня и получите шанс на победу!»
• 🔥🔥Горячее уведомление о бесплатных подарках! 15 бесплатных подарков, 5 выбираете вы 🔥🔥

Влияние смайлов на открываемость вашей электронной почты трудно объяснить. По нашему опыту, большинство маркетологов используют их, чтобы привлечь внимание к сообщениям, содержащим предложения. Это имеет смысл, поскольку это будут одни из ваших самых ценных сообщений. По опыту автора, смайлы могут помочь предложить визуальные подсказки к контенту — помогая скиммерам «понять» ваше сообщение с помощью смайлов, можно косвенно помочь им оценить ценность вашего контента.

Однако не следует злоупотреблять силой смайлов, когда дело касается электронной почты. Если вы собираетесь их использовать, придерживайтесь максимум двух для каждого заголовка и умерьте их использование в каждом заголовке. В противном случае подписчики могут вскоре перестать обращать внимание.

Наконец, обратите особое внимание на те смайлы, которые вы используете, поскольку не все смайлы одинаковы. Проверено Econsultancy процент открытий для разных символов смайликов и обнаружил, что, хотя самые эффективные смайлы (☃️) увеличили показатели открываемости на 65%, на самом деле самые эффективные смайлы (👉) опущен открываемость на 9,5%.

3. Используйте персонализированную тему письма.

Конечно, мы все знаем, что огромное количество людей получают те же электронные письма, что и мы. Тем не менее, приятно, когда маркетологи прилагают немного усилий, чтобы электронные письма выглядели более личными, а если контент внутри хорошо написан, даже возникает некоторая двусмысленность в отношении того, является ли электронное письмо частью кампании.

HubSpot проанализировал данные и обнаружили, что электронные письма, в теме которых использовалось имя получателя, открывались примерно на 15 % выше.

Когда дело доходит до тем электронных писем, существует несколько вариантов персонализации, например, включение имен подписчиков и даже упоминание конкретных событий:

• Мэри, взгляни на эти тщательно подобранные образы!
• С Днем Рождения, Мэри – сюрприз внутри!
• Ой-ой, срок действия вашего рецепта истекает!

Большинство современных сервисов электронного маркетинга позволяют вам реализовать персонализацию в ваших кампаниях, поэтому включить этот сервис не составит труда. Короче говоря, если вы еще не используете эту технику, вы можете выжать немного больше из своего списка адресов электронной почты.

4. Оптимизируйте длину заголовков для мобильных устройств.

В настоящее время мы прошли переломный момент – большинство людей теперь просматривают (и, следовательно, проверяют свою электронную почту) со своих мобильных устройств.

Это отлично подходит для электронного маркетинга, поскольку вы можете напрямую и немедленно связаться со своими подписчиками в любое время. Однако мобильные устройства означают меньшие экраны, что может затруднить чтение длинных тем электронных писем.

Вот как выглядит обычный почтовый ящик Gmail с мобильного устройства среднего размера:

Вы заметите, что большинство заголовков обрезаны после пятого или шестого слова. Конечно, более длинные заголовки могут потерять свою полную эффективность. Решение здесь — использовать некоторые старомодные методы копирайтинга. Попробуйте использовать эти простые элементы, чтобы сделать темы вашего электронного письма более кликабельными:

• Делайте заголовки краткими: Маркето найден Заголовки из четырех слов имели самый высокий показатель открытий, резко падающий после семи слов. Поэтому, когда это возможно, старайтесь не превышать семи слов.
• «Первая загрузка» темы вашего электронного письма: Другими словами, сначала предлагайте самую заметную информацию там, где она будет наиболее заметной.

Это должно привести вас на правильный путь. Оттуда вы можете при необходимости уточнить, зная, что вы отметили основы.

5. Избегайте использования таких слов, как «бесплатно», «помощь» и «напоминание».

Как мы уже упоминали ранее, использование слова «бесплатно» может повлияет на открываемость вашей электронной почты отрицательно. Тот же эффект распространяется и на другие слова, которые звучат слишком «спамно», например «помощь» и «напоминание». По нашему опыту, если заголовок читается слишком много, как будто он был создан автоматически, или слишком продающий, это повлияет на ваш CTR.

Здесь в игру вступает ваше творчество. Хорошее письмо предполагает наличие множества способов передать одно и то же сообщение, избегая при этом нежелательных слов. Вот два быстрых примера, вдохновленных реальными темами электронных писем, в том числе один, который мы повторно используем, потому что это просто что хороший:

• Ой-ой, срок действия вашего рецепта истекает!
• Лучшее от Groupon: предложения, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника Стива)

Есть много психологических трюков, которые вы можете использовать. при предоставлении скидок и бесплатные предложения, чтобы сделать их более привлекательными. Во многих случаях вам даже не обязательно использовать слово «бесплатно», чтобы люди поняли идею, поэтому нет необходимости спамить его в заголовках.

6. Передайте ощущение срочности через заголовок

Если вы посмотрите на свой почтовый ящик, мы готовы поспорить, что во многих темах электронных писем упоминаются предложения и предложения, срок действия которых истекает в ближайшее время. Создание чувства срочности Это маркетинговый трюк стар, как мир, поэтому его использование почти гарантированно повысит CTR и открываемость.

Некоторые выдающиеся примеры такого подхода к электронному маркетингу включают в себя:

• Где пить пиво прямо сейчас (еще один из наших фаворитов)
• Ваш семизначный план распрощается в полночь…
• Только сегодня: Мечта любителя денима

Многие маркетологи используют невероятно агрессивный язык в своих кампаниях. Это может сработать во многих случаях, но сдержанный подход также может творить чудеса, если вы хорошо пишете.

Примеры, которые мы здесь предложили, предполагают временные ограничения, но они также включают в себя обещания. Вы можете развлечься, выпив немного пива, купить идеальные джинсы или узнать, как заработать много денег. Во всех трех случаях вы имеете в виду получение мгновенной радости за очень небольшую работу (в данном случае нажатие пальца), и люди постоянно тянутся к такого рода сделкам.

Заключение

Темы электронных писем — это маркетинговые элементы, на которые вы, возможно, не осознаете, что находитесь под влиянием. Однако, если ваши заголовки не привлекают внимание подписчиков, скорее всего, они даже не станут открывать ваши электронные письма.

Хорошей новостью является то, что даже небольшие изменения могут оказать существенное влияние на открываемость вашей электронной почты. Например, было показано, что использование персонализации увеличивает количество кликов, как и использование смайлов. Мы рекомендуем попробовать все методы, упомянутые выше, и проверить, какие из них лучше всего работают с вашей аудиторией.

Большинство сервисов электронного маркетинга позволяют вам сравнивать разные темы письма друг с другом, поэтому вы можете экспериментировать с этими тактиками и использовать достоверные данные, чтобы определить, какая тактика лучше всего работает для ваших подписчиков.

Есть ли у вас вопросы о том, как улучшить тему письма? Давайте рассмотрим их в разделе комментариев ниже!

Бесплатное руководство

4 основных шага для ускорения
Ваш сайт WordPress

Следуйте простым шагам из нашей мини-серии из 4 частей.
и сократите время загрузки на 50-80%. 🚀

Ура! 🎉Вы дочитали статью до конца!