6 советов по созданию идеальной маркетинговой стратегии электронной коммерции

Ненавижу вас расстраивать, но вы не сможете долго управлять своим магазином без эффективной маркетинговой стратегии электронной коммерции.

После создания интернет-магазина картина становится еще шире. Вам нужно поработать над различными элементами, такими как SEO, удобство использования и маркетинг. И хотя первые два более просты, вам понадобится некоторый творческий подход, чтобы справиться с третьим аспектом.

В этом посте вы узнаете о тактиках начального и продвинутого уровня для создания успешной маркетинговой стратегии электронной коммерции.

Давайте погрузимся!

Шесть способов разработать маркетинговую стратегию электронной коммерции

📚 Оглавление:

1. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг был первым придуман в 1996 году и спустя 24 года ей по-прежнему удается оставаться одной из самых превосходных маркетинговых стратегий электронной коммерции.

Даже в 2020 году более 60% маркетологов выделить ее как наиболее важную стратегию. Причиной этого является огромная рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).

Проще говоря, это метод входящего маркетинга, предназначенный для увеличения целевого трафика в вашем интернет-магазине через различные платформы — поисковые системы, платформы поиска видео и социальные сети. Лучший способ продвигать свой магазин с помощью контент-маркетинга — создать блог.

Теперь предстоит долгий путь к успешному созданию стратегии содержания блога, но чтобы сократить его, вам нужно найти ключевые слова в своей нише и использовать их для создания уникального контента, который представляет ценность для ваших покупателей. Отличным примером этого является ProFlowers:

ProFlowers опубликовал пост со списком 150+ уникальных цветов. В настоящее время в этом магазине более 2 миллионов органический трафик в месяц.

Все, что вам нужно сделать, это проанализировать ключевые слова и создавать убийственный контент это увеличивает вашу аудиторию.

2. Инстаграм-маркетинг

Поскольку Facebook и Twitter перенасыщаются платной рекламой, все переходят к любимой платформе миллениалов – Instagram. Самое приятное то, что вы можете использовать его для связи со своей аудиторией на личном уровне. При создании Маркетинговая стратегия Инстаграм, ваша главная цель должна состоять в том, чтобы продвигать свои продукты электронной коммерции, не создавая при этом чрезмерных продаж. Вот несколько способов продвигать свои продукты электронной коммерции с помощью Instagram:

• Публикуйте рекламу в Instagram
• Публикуйте визуально привлекательный контент
• Общайтесь с влиятельными лицами
• Создайте узкоспециализированное сообщество
• Повышайте вовлеченность пользователей с помощью викторин и розыгрышей подарков.

Например, мы публикуем захватывающие комиксы, чтобы привлечь внимание наших читателей. Ты можешь проверьте их здесь.

3. Программы лояльности

Создание программы лояльности — один из лучших способов удержать клиента в маркетинговой стратегии электронной коммерции. По словам Танксалояльные покупатели тратят в вашем магазине на 67 % больше, чем новые.

Как работает программа лояльности? Магазин предоставляет вознаграждение (в виде подарков, ваучеров, скидок или обмениваемых баллов) своим покупателям за совершение определенного количества покупок. Мой любимый пример бренда, использующего маркетинговую стратегию электронной коммерции, основанную на лояльности, — это Starbucks.

Starbucks предлагает два балла за каждый потраченный доллар. Набрав 25 очков, вы получаете в награду порцию эспрессо. За 400 баллов вы получаете пакетик кофе от команды Starbucks.

Точно так же Maggie Louise Confections предлагает определенные привилегии, такие как подарки на день рождения, приоритетную доставку, покупки на основе баллов и многое другое. Основная цель — оценить пользователей за то, что они выбрали ваш бренд электронной коммерции среди конкурентов.

4. Рефералы/аффилированные партнеры/бизнесы

Поскольку эта статья посвящена построению маркетинговой стратегии электронной коммерции, мы не можем забывать о партнерском маркетинге. Партнерский маркетинг — это тип маркетинга, основанный на результатах, при котором веб-сайт предлагает вознаграждение за любое направление, сделанное компаниями-партнерами.

Самое приятное в партнерском маркетинге то, что вам не нужно тратить много времени или проводить дорогостоящие кампании. Вы можете просто зарегистрироваться на партнерской платформе, такой как ShareASale или CJ Affiliate.

Но если у вас уже есть несколько клиентов в вашем интернет-магазине, вы можете уверенно перейти к более сложной маркетинговой технике – реферальному маркетингу.

Это маркетинговый метод, основанный на «сарафанном радио», при котором существующий клиент вознаграждается скидкой или ваучером за рекомендацию вашего бренда своим друзьям или семье. Мой любимый пример этой маркетинговой стратегии — Airbnb.

Airbnb предлагает денежное вознаграждение на вашем счету Airbnb, которое вы сможете использовать в следующей поездке.

В качестве альтернативы, если у вас огромный маркетинговый бюджет, вы можете использовать маркетинг социального доказательства, чтобы убедить своих покупателей. Это рекомендации друзей, родственников, экспертов отрасли или кого-то известного. Социальное доказательство можно использовать в отзывах, рекламе, обзорах и т. д. Эту технику используют некоторые ведущие бренды, в том числе Wix. Посмотрите их Рекламный ролик Суперкубка с участием Джейсона Стэтхэма.

5. Электронная почта

Если у вас есть личная учетная запись Gmail, вы, вероятно, знаете, что такое электронный маркетинг. Как только у компании появится достаточное количество подписчиков, они смогут просто начать рассылать электронные письма для улучшения продаж.

Однако вам следует быть осторожным при использовании электронной почты в качестве маркетинговой стратегии электронной коммерции, поскольку это немного сложно. Сегодня почти у каждого, кто когда-либо подписывался на какую-либо компанию, электронная почта забита нежелательными сообщениями.

Итак, вам нужно выделиться, и для этого вам нужны две вещи:

1. Уникальный и персонализированный шаблон электронной почты.
2. Инструмент электронного маркетинга для настройки.

Как только у вас есть эти два, все готово. Только не забывайте следить. При этом не переусердствуйте, иначе вас отметят как «спам».

6. Реклама в Facebook

Facebook — насыщенный рынок, но он удерживает более 2,45 миллиарда активных пользователей в месяц. (данные). Если вы хотите улучшить свой CTR и снизить цену за клик при продвижении на Facebook, вам необходимо сделать текст вашего объявления на Facebook убедительным. А чтобы это произошло, нужно следовать популярным Принципы убеждения Роберта Чалдини. Два из них, которые я использую, — это взаимность и дефицит.

В настоящее время маркетинг дефицита довольно распространен, он заключается в создании побуждения, используя дефицит в качестве основного фактора. Например, осталось последнее X штук, скидка 50% на один час и т. д.

Вы можете использовать взаимность либо в содержании, либо в призыве к действию своей рекламы на Facebook. Взаимность — это когда вы предоставляете бесплатные вещи или скидку за посещение страницы, то есть «посетите эту страницу и получите бесплатную электронную книгу». Вы даже можете использовать его в таких блогах, как AdEspresso:

Альтернативно, вы можете использовать захватывающие сюжеты в описании вашего объявления на Facebook. Их используют для поддержания напряжения. Посмотрите, например, это объявление:

Эта компания, основанная на искусственном интеллекте, использовала захватывающий сюжет, чтобы заинтересовать аудиторию и повысить CTR.

Далее, при разработке рекламы обязательно сделайте ее привлекательной и захватывающей. Следуйте правилу 20 %, согласно которому объявление не должно содержать более 20 % текста.

А поскольку мы говорим об интернет-магазинах, то лучше использовать карусельный макет.

Другое дело, что при ориентации на свою аудиторию используйте такие функции, как повторный таргетинг и таргетинг на основе интересов, чтобы получить наилучшие результаты.

Какая маркетинговая стратегия электронной коммерции является лучшей для вашего магазина?

Создать интернет-магазин в 2020 году не так уж и сложно: привлечь клиентов в ваш магазин — вот где все становится сложнее. Чтобы это произошло, вам нужно будет использовать несколько маркетинговые стратегии. Подводя итог всему, что мы узнали, вот несколько советов:

• Контент-маркетинг – Используйте длинные фрагменты контента вместе с объемными ключевыми словами.
• Инстаграм-маркетинг – Создайте сообщество и используйте влиятельных лиц для распространения узнаваемости бренда.
• Маркетинг лояльности – Поблагодарите своих клиентов за то, что они выбрали ваш магазин среди конкурентов.
• Реферальный/партнерский маркетинг – Вознаграждайте деловых партнеров и клиентов за продвижение вашего магазина.
• Рекламная рассылка – Как только у вас появятся подписчики, создавайте персонализированные электронные письма для повышения конверсии.
• Реклама в Facebook – Используйте рекламу Facebook для продажи продуктов в Facebook, Messenger и Instagram.

Вы все еще находитесь на стадии планирования своего магазина? Если да, возможно, вы захотите ознакомиться с нашей коллекцией лучших платформ электронной коммерции, которая поможет вам начать работу. Вы также можете узнать, сколько стоит интернет-магазин.

Или, если ваш магазин уже работает, у нас есть другие руководства, которые помогут вам продавать больше товаров:

Есть ли у вас вопросы о реализации лучшей маркетинговой стратегии электронной коммерции для вашего магазина? Спросите нас в комментариях!

Бесплатное руководство

4 основных шага для ускорения
Ваш сайт WordPress

Следуйте простым шагам из нашей мини-серии из 4 частей.
и сократите время загрузки на 50-80%. 🚀

Ура! 🎉Вы дочитали статью до конца!