Как бренды могут управлять несколькими учетными записями Instagram

Instagram включил функцию нескольких учетных записей в приложении версии 7.15, которое доступно на мобильных устройствах iOS и Android. Но не все бренды используют его оптимально. Хотя многие пользователи Instagram не знают об этой тенденции, некоторые думают, что только крупным брендам нужно несколько аккаунтов.

Правда в том, что несколько учетных записей в Instagram могут быть полезны для всех брендов, имеющих разную аудиторию, продукты или цели. Если ваша аудитория сегментирована, вы можете лучше обслуживать каждую нишу через специальный аккаунт.

Каждая учетная запись может содержать контент, актуальный и подходящий для ее целевой аудитории. Аналогичным образом, если вы совмещаете несколько ролей, вы можете вести отдельные учетные записи, демонстрируя свой опыт в каждой роли.

Если вы все еще задаетесь вопросом, нужны ли вам несколько учетных записей или вы изо всех сил пытаетесь управлять существующими несколькими учетными записями, этот пост ответит на все ваши вопросы.

Как бренды могут управлять несколькими учетными записями Instagram:

Вам действительно нужно несколько учетных записей?

Даже если ваша аудитория в социальных сетях разбросана географически, вы хотите быть готовы отвечать на их вопросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В этом случае вы можете иметь разные учетные записи для каждого местоположения.

Вы можете публиковать сообщения о местных событиях и отвечать на региональном языке. Общий контент не будет ни привлекателен, ни иметь смысла для такой аудитории.

У вас много вертикалей, продуктов или услуг? Предположим, вы влиятельный человек в мире моды, а также видеоблогер о путешествиях. Ваши поклонники, помешанные на путешествиях, возможно, не захотят читать советы о моде, и наоборот. Имеет смысл разделить аудиторию на отдельные аккаунты и составить повествование, адаптированное к потребностям каждого сегмента.

Даже если у вас единая база подписчиков, вы можете получить огромную выгоду от наличия нескольких учетных записей. Например, вы можете создать специальные учетные записи для публикации информации, связанной с продуктом, рекламируемых вакансий, предстоящих событий и других материалов общего характера.

Таким образом, вы сможете уделить все свое внимание каждому занятию. Кроме того, вы можете привлечь потенциальных клиентов, отслеживая подписчиков в каждой учетной записи.

Иногда компании используют несколько учетных записей, чтобы отличить бренд от его владельца. Это особенно актуально для выдающихся предпринимателей, которые способны затмить создаваемые ими бренды.

Кайли Дженнер из знаменитого клана Кардашьян – известный модный влиятельный человек в Instagram. Она также владеет Kylie Cosmetics. Ее команда по связям с общественностью создала отдельные аккаунты для ее личных и фирменных публикаций.

Время от времени она перекрестно продвигает высокоэффективный контент в своих суб-аккаунтах, чтобы обеспечить максимальную видимость контента.

Источник: instagram.com

Источник: instagram.com

Источник: instagram.com

Тем не менее, вы не можете игнорировать недостатки наличия нескольких учетных записей. Вам придется сэкономить время и ресурсы для каждой учетной записи. Вам придется производить объемы качественного контента, чтобы обеспечить питание для каждой учетной записи. Если вы работаете с клиентами по всему миру, вам потребуются коллеги, обладающие навыками разговорной речи и способные создавать контент с местным колоритом.

Итак, каков итог? Не создавайте несколько учетных записей только потому, что это делают другие. Результат должен стоить затраченных усилий и инвестиций.

Как переключаться между учетными записями Instagram

Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваше приложение Instagram обновлено (версия 7.15 или выше). Войдите в свою учетную запись из приложения и выполните следующие шаги, чтобы добавить несколько учетных записей.

Создайте субаккаунты. Убедитесь, что каждая учетная запись связана с уникальным адресом электронной почты или номером телефона. Если вы этого не сделаете, вы можете быть заблокированы во всех учетных записях, если связанный идентификатор электронной почты будет поврежден или скомпрометирован. На данный момент вы можете иметь максимум пять учетных записей на одном устройстве.

Добавьте свои субаккаунты. В приложении зайдите в свой профиль Instagram. Нажмите на значок гамбургера. Затем коснитесь шестеренки «Настройки» . Прокрутите меню вниз и выберите опцию «Добавить учетную запись». Добавьте имя учетной записи и пароль вашей дополнительной учетной записи. Наконец, нажмите «Войти».

Переключение между аккаунтами. Вы можете зайти в свой профиль и нажать на свое имя пользователя, отображаемое вверху. Будут перечислены все учетные записи на вашем устройстве. Выберите учетную запись, на которую хотите переключиться. Вы будете получать push-уведомления от учетной записи, в которую вы вошли.

Удаление субаккаунта. Если вы хотите удалить дополнительную учетную запись, войдите в нее с рабочего стола. Затем перейдите к «Удалить свою учетную запись» в своем профиле. Выберите причину удаления учетной записи и нажмите «Удалить мою учетную запись навсегда».

Обратите внимание, что вы не можете удалить учетную запись из приложения, а удаленные учетные записи невозможно восстановить. Если вы хотите отдохнуть от учетной записи, вы можете временно отключить ее, а не удалять ее навсегда.

Как управлять несколькими профилями Instagram

Как уже объяснялось, несколько учетных записей могут оптимизировать ваши маркетинговые усилия. Но весь процесс создания нескольких учетных записей будет бессмысленным, если вы не будете управлять ими разумно.

Вот пошаговый подход, который упростит вашу работу.

1. Определите свою цель

Нет смысла создавать отдельные учетные записи, если все они имеют одну и ту же цель. Назначьте уникальную цель для каждого аккаунта. Адаптируйте контент, соответствующий цели. Убедитесь, что каждое из ваших имен пользователей отражает цель канала. Таким образом, вы, скорее всего, привлечете нужных подписчиков.

Международный мебельный бренд IKEA ведет учетную запись, где сотрудники делятся своими историями из жизни в IKEA Gulf. Вы также найдете сообщения о ценностях и миссии бренда IKEA. Профиль призван очеловечить бренд и продемонстрировать его как отличное место для работы.

IKEA Today — еще один субаккаунт ИКЕА. Его цель – стимулирование продаж. Вы найдете сообщения об их новых линейках продуктов и новаторских технологиях. Этот аккаунт помогает бренду стать инфраструктурной сверхдержавой.

Следуя тому же подходу, вы можете создать отдельные учетные записи для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и привлечения аудитории. Если вы работаете в сфере услуг, вы также можете публиковать отзывы и обзоры пользователей. С другой стороны, компании, ориентированные на продукты, могут публиковать информацию о товарах и предложениях.

Еще один бренд, который реализовал эту стратегию, — это бренд энергетических напитков Red Bull. Они знают, что энергия и спорт идут рука об руку. Чтобы удовлетворить потребности поклонников автогонок и скейтбординга, у них есть отдельные аккаунты. коньки Ред Булл и редбуллрейсинг.

На RedbullRacing лента контента, скорее всего, создаст предупреждение об упущенной выгоде для их заядлых последователей Формулы-1. Они регулярно публикуют информацию о предстоящих событиях и основных моментах гонок.

Посты на redbullskate ориентированы на любителей скейтбординга. Вы найдете массу советов по катанию от профессиональных фигуристов и последние новости из мира фигурного катания. Хотя субаккаунт имеет узкую аудиторию, он имеет высокий уровень вовлеченности.

2. Сформулируйте уникальную контент-стратегию

Вам придется рассматривать каждую из ваших учетных записей как отдельную сущность. Поскольку все субаккаунты имеют разные целевые аудитории и предпочтения в отношении контента, им потребуются уникальные стратегии в отношении контента. Ваша стратегия будет определять тип контента, который вы будете публиковать в учетной записи.

Чтобы сформулировать контент-стратегию, вам необходимо иметь 360-градусное представление о своей аудитории. Вам нужно будет собрать данные об их возрастной группе, поле, вкусах и активности в Интернете. Затем вы можете использовать эту информацию для создания интересных публикаций.

Для вдохновения вы можете просмотреть актуальный контент Nike в социальных сетях. Как следует из названия, @nikewomen публикует посты, которые находят отклик у женщин из всех слоев общества. В посте ниже Nike устанавливает связь с консервативным сегментом своей аудитории, предлагая им полностью закрывающие купальники.

Отслеживая тенденции разговоров среди целевой аудитории (женщин-пловцов), Nike понимает, что разоблачение является законной проблемой. Как видите, пост вызвал нужную реакцию.

Еще один полезный инструмент, который вы можете использовать для оптимизации своих субаккаунтов, — это генераторы хэштегов. Они генерируют подходящие хэштеги для ваших публикаций, а также анализируют ценность хэштегов, которые вы планируете использовать.

L’oreal хорошо понимает своих последователей и разговаривает с ними на понятном им языке. В лореальпро, они пишут о проблемах, с которыми сталкиваются профессиональные парикмахеры, и предлагают решения. Подписи к их сообщениям содержат технический язык, хорошо известный профессионалам по уходу за волосами. Их хэштеги трендовые, актуальные и уникальные.

3. Используйте инструменты управления социальными сетями.

Отслеживание активности во всех ваших учетных записях одновременно может сбивать с толку и утомлять. Вот тут-то и могут пригодиться такие инструменты управления социальными сетями, как Buffer и Hootsuite.

Они могут дать вам представление обо всех ваших учетных записях с высоты птичьего полета из единого интерфейса. Вы получаете единый почтовый ящик, куда вы получаете уведомления со всех своих учетных записей. Вы можете оперативно отвечать на комментарии и вопросы своих подписчиков.

Большинство таких инструментов позволяют вам назначать задачи из самого почтового ящика, отмечая заинтересованных товарищей по команде. Это отличная функция, если у вас есть отдельные команды для субаккаунтов. Это облегчает сотрудничество и повышает производительность.

Вы можете получить доступ к аналитике по каждой учетной записи и отметить отдельные показатели взаимодействия. Вы можете создавать и планировать публикации и даже перекрестно продвигать контент между аккаунтами.

Если у вас есть несколько учетных записей с уникальными целями, вам также необходимо использовать аналитику, чтобы оценить, продвинулись ли вы к своей цели. С помощью инструментов социальных сетей можно легко отслеживать средний уровень вовлеченности, лайки и другие важные показатели для каждой учетной записи.

Последние мысли

Разные штрихи для разных людей — это особенно актуально для пользователей Instagram. Они очень сосредоточены и расстраиваются, когда им предлагают нерелевантный контент. На всякий случай брендам следует направлять свой контент в отдельные аккаунты, каждый из которых имеет уникальную аудиторию.

Если вы маркетолог или влиятельный человек с разными клиентами, несколько учетных записей для каждого клиента упростят ваши усилия. Ваши клиенты и вы можете получить экспоненциальную прибыль без дополнительных затрат.