Руководство победителя по использованию социальных сетей в спорте для привлечения болельщиков
От тысяч фанатов «Челси», собравшихся вместе, чтобы подать петицию против судьи, до прямых трансляций «Футбола в четверг вечером» в Твиттере — нет никаких сомнений в том, что социальные сети имеют влияние в мире спорта. Правильно разыграйте свои карты, и вы сможете превратить их в главный актив для продвижения своей спортивной команды или спортсменов. В этом посте мы подробно рассмотрим состояние социальных сетей в спорте и способы их эффективного использования в спортивном маркетинге. Давайте начнем.
Руководство победителя по использованию социальных сетей в спорте для привлечения болельщиков:
Навигация по текущему состоянию спортивных социальных сетей
Само собой разумеется, что социальные сети уже стали огромной частью нашей жизни. Мы используем его, чтобы следить за нашими любимыми знаменитостями, узнавать больше о брендах и участвовать в популярных разговорах. То же самое и со спортивной индустрией, где люди следят за своими любимыми спортсменами и спортивными командами в социальных сетях.
Разрушая коммуникативные барьеры, социальные сети предлагают спортивным командам и спортсменам возможность общаться со своими болельщиками и укреплять свои связи. На самом деле, более 35% британских футбольных болельщиков в Твиттере используют платформу, чтобы следить за своей командой и спортсменами более внимательно, чем раньше, когда они использовали социальные сети. Они также чувствуют себя более тесно связанными со своей командой.
Эта тенденция еще лучше прослеживается среди более молодых возрастных групп, состоящих из людей в возрасте от 16 до 29 лет. Среди людей в этих возрастных группах 63% лайкнули спортивный бренд в Facebook, а 44% следили за спортивным брендом в Twitter.
Более того, использование социальных сетей для потребления спортивного контента не ограничивается только Великобританией. Опрос Capgemini, 67% респондентов в возрасте от 18 до 27 лет просматривали спортивный контент через социальные сети, такие как Twitter, Facebook и YouTube. Тенденция немного возрастает среди 28-27-летних, 68% из которых используют социальные сети для просмотра спортивного контента.
Источник: statista.com
Но во что эти проценты переводятся с точки зрения фактического количества вовлеченности? Просмотр учетных записей ведущих спортивных брендов, мероприятий, спортсменов и команд в социальных сетях может помочь нам ответить на этот вопрос. Например, у SportsCenter в Instagram 31,7 миллиона подписчиков, а на официальной странице НФЛ в Twitter — 30,7 миллиона.
Это огромное количество подписчиков также приводит к значительным обязательствам. Во время SuperBowl LVI событие сгенерировало 1,8 миллиарда показов в социальных сетях и 618 миллионов просмотров видео с 78 миллионами взаимодействий. Еще больше превысив эти цифры, WrestleMania 38 достигла рекордных 2,2 миллиарда показов в социальных сетях с 1,1 миллиарда просмотров видео, что привело к 87 миллионам взаимодействий.
Даже из одних только этих цифр становится ясно, что возможности социальных сетей для спортивного маркетинга очевидны. И с правильной стратегией вы можете использовать его для увеличения вовлеченности поклонников вашей спортивной команды, бренда или спортсменов.
Советы по спортивному маркетингу в социальных сетях для привлечения болельщиков
Учитывая значение и влияние социальных сетей в спорте, вы не можете позволить себе упустить их, если хотите опередить конкурентов. Ознакомьтесь со следующими советами о том, как привлечь любителей спорта с помощью социальных сетей.
1. Создайте взаимодействие в реальном времени с помощью прямой трансляции
Когда дело доходит до спорта, ничто не сравнится с участием в реальном времени, когда напряженность высока, и фанаты с энтузиазмом делятся своими комментариями с другими. Прямая трансляция некоторых частей вашего спортивного мероприятия может стать отличным способом вовлеченность в социальных сетях.
Фактически, 42% людей хотите видеть больше спортивных трансляций в социальных сетях. А 39% пользователей социальных сетей уже транслируют спортивные трансляции в социальных сетях.
Хотя партнерство со СМИ и ограничения могут помешать вам бесплатно транслировать все ваше мероприятие в прямом эфире, вы можете транслировать определенные мероприятия на таких платформах, как Twitter или YouTube. Это может помочь вам придать импульс более крупным играм и событиям, привлекая фанатов ровно настолько, насколько это необходимо для крупных событий.
В Твиттере даже была проведена прямая трансляция футбольного матча НФЛ в четверг вечером. Это позволило обеспечить постоянное вовлечение болельщиков, дав им больше футбола.
Источник: techcrunch.com
2. Предоставляйте обновления и основные моменты в режиме реального времени на протяжении всего мероприятия.
Даже для событий, которые нельзя транслировать в прямом эфире в социальных сетях, есть способ привлечь внимание фанатов в режиме реального времени. Вы можете использовать актуальные платформы, такие как Twitter, и такие функции, как Instagram Stories, чтобы постоянно делиться обновлениями и основными моментами во время мероприятия. Таким образом, вы можете дать своим поклонникам возможность поделиться своими мыслями и мнениями на протяжении всего мероприятия.
Это может быть отличным способом оставаться в курсе событий и поддерживать актуальность разговоров. Кроме того, это позволяет фанатам, которые не могут смотреть прямую трансляцию, быть в курсе последних обновлений, например, кто забил гол, кто получил пенальти или какой боксер нанес смертельный апперкот. «Делойт» также нашел что социальные сети были одним из самых популярных каналов для быстрого получения обновлений среди спортивных фанатов.
ФК «Ливерпуль» регулярно делится своими моментами в режиме реального времени, пока команда играет в матче. Это позволяет им дать болельщикам возможность поделиться своими комментариями и мнениями о матче прямо во время его проведения.
78′ – Фирмино подал с углового Трента, и мяч попал в руки Де Хеа.
(2-0)#МУНЛИВ
— ФК «Ливерпуль» (@LFC) 22 августа 2022 г.
3. Дайте признание своим самым большим поклонникам
В мире спорта формирование лояльности болельщиков имеет решающее значение для увеличения доходов и вовлеченности. Вам нужны преданные сторонники, которые продолжают покупать товары вашей команды или приходить на ваши матчи, чтобы выжить как спортивная команда или спортсмен.
Хотя развлечения, безусловно, являются первым фактором в создании лояльной фан-базы, фанаты также любят получать вознаграждение за свою лояльность. Эта награда может быть в форме признания. А социальные сети могут стать идеальным каналом для признания ваших самых преданных поклонников и укрепления их лояльности.
Вы можете поприветствовать их, ответить на их комментарии и показать, что вы слушаете. Вы даже можете задействовать интересы и ценности более нишевых и малоизвестных фан-баз, чтобы показать свою признательность за них.
Будучи второй по величине командой в английской премьер-лиге, «Челси» имеет более 49 миллионов поклонников по всему миру. Одной из причин огромной популярности команды является их способность привлекать и признавать поклонников в социальных сетях.
4. Создайте волнение с помощью тизеров перед игрой
Для многих спортивных мероприятий одной из основных целей является получение дохода за счет продажи как можно большего количества билетов. Или, в случае событий с оплатой за просмотр и прямых трансляций, вы хотите привлечь как можно больше покупок. Отличный способ достичь этой цели — создать волнение во время подготовки к мероприятию.
Социальные сети служат для этого эффективным каналом, поскольку позволяют вам делиться тизерами перед игрой, которые могут побудить болельщиков настроиться на событие. Например, вы можете поделиться видео со спортсменами, когда они разминаются перед тренировкой, или вы можете опубликовать фотографии, на которых они готовятся. Истории в Instagram о подготовительной работе на площадке также могут стать отличным способом побудить ваших поклонников посмотреть мероприятие.
Например, Misfits Boxing регулярно делились роликами в Instagram, демонстрирующими тренировку звезды YouTube KSI, когда он готовился к бою со Swarmz и Луисом Алькарасом Пинедой. Это привело к массе просмотров и вовлеченности фанатов: один из роликов набрал 484 тыс. просмотров и 13,8 тыс. просмотров всего через 3 часа после публикации. Не говоря уже о сотнях комментариев, поддерживающих звезду. Эти цифры говорят о влиянии Reels, учитывая, что у страницы всего 49 тысяч подписчиков.
5. Покажите свою поддержку социальному делу
Еще один способ укрепить вашу связь с фанатами — показать, что вы заботитесь о делах и проблемах, которые важны для них. Опрос, проведенный Нильсен даже нашел что болельщики ожидают, что спортивные лиги и спортсмены будут лидировать в поддержке социальных инициатив. Будь то расширение прав и возможностей молодежи или борьба с расовой дискриминацией, любители спорта, скорее всего, поддержат спортсменов и спортивные команды в важных вопросах социальной справедливости.
Согласно опрос ESPN, 71% болельщиков поддержали спортсменов, которые высказались о расовой несправедливости. Поэтому неудивительно, что 55% болельщиков НБА поддержали сообщения в суде, поддерживающие движение Black Lives Matter.
Учитывая это, вы должны воспользоваться возможностью, чтобы поделиться своей поддержкой соответствующего социального дела через социальные сети. Обязательно сосредоточьтесь на вопросах, которые волнуют ваших поклонников, и согласовывайтесь с ценностями вашей команды. Таким образом, вы сможете искренне поддержать дело и заслужить доверие своих поклонников.
Что касается причин, которые важны для любителей спорта, опрос Nielsen показал, что 68% болельщиков больше всего увлечены защитой животных. Другие причины, которые волновали спортивных болельщиков, включали равные возможности, доступность продуктов питания, права человека, возобновляемые источники энергии и доступ к образованию.
Вот почему Наоми Осака получила огромную поддержку от фанатов за то, что помогла молодой теннисистке осуществить свою мечту. Наоми поделилась видео, на котором юный игрок благодарит ее, которое набрало 74,4 тысячи просмотров в Твиттере.
Это видео так много значит для меня. Я всегда хотел помочь молодым теннисистам, которые были такими же талантливыми, как я, но нуждались в некоторой помощи ресурсами. Я хотел облегчить жизнь детям, которые пойдут по тому же пути, что и я. Большое спасибо за грант от Play Academy ❤️ pic.twitter.com/1dC2ggAlFR
— Наоми ОсакаНаоми Осака (@naomiosaka) 20 августа 2022 г.
6. Поощряйте спортсменов показывать болельщиков за кулисами
Спортсмены — это человеческие лица, стоящие за вашим спортивным брендом или командой. Таким образом, они могут помочь вам установить человеческую связь со своими поклонниками. Кроме того, они также могут сблизить фанатов с брендами и спонсорами. Фактически, 26% заядлых любителей спорта которые потребляют спортивный контент через социальные сети, говорят, что спортсмены помогают им общаться с брендами и спонсорами.
Так что не стесняйтесь выводить спортсменов на передний план разговора. Чтобы установить более глубокую связь, предложите им заглянуть за кулисы фанатов — готовятся ли они к игре или отдыхают после большой игры. Они могли бы поделиться откровенными фотографиями и моментальными видео, которые кажутся «человеческими», поскольку они позволяют фанатам заглянуть внутрь жизни спортсмена.
Истории в Instagram и Facebook — идеальный способ для спортсменов заглянуть за кулисы своим подписчикам. Кроме того, они могут также поделиться роликами в Instagram, чтобы показать, как они готовятся к игре. Именно это и сделала Симона Халеп, чтобы показать своим поклонникам, как она готовилась к US Open 2022.
7. Расскажите истории спортсменов, чтобы установить более тесную связь
Помимо того, что спортсмены напрямую взаимодействуют со своими подписчиками, еще один способ установить прочную связь с болельщиками — это рассказывать их истории. Как бы фанатам ни нравилось боготворить спортсменов, они также хотят иметь к ним отношение. Таким образом, обмен сообщениями в социальных сетях об истории игрока или спортсмена может внести этот фактор репутации.
Вы могли бы рассказать о проблемах, которые спортсмену пришлось преодолеть, чтобы достичь того, что он имеет сегодня. Это может быть бедность, семейные проблемы, проблемы со здоровьем, дискриминация и так далее. Идея состоит в том, чтобы очеловечить спортсменов, показав, что они настоящие люди с реальными проблемами и реальной жизнью. По сути, цель состоит в том, чтобы показать болельщикам, что эти спортсмены такие же, как и все остальные.
В качестве альтернативы вы также можете привлечь внимание к некоторым аспектам их личной жизни, таким как их волонтерская работа или их семья. Например, команда New England Patriots поделилась в Facebook статьей, в которой показано, как один из их игроков впервые привел своего сына на стадион Gillette. Это отличный способ добавить немного позитива в свою ленту, показав при этом человечность игрока.
8. Проводите конкурсы и розыгрыши
Если и есть что-то, чем славятся любители спорта, так это их конкурентоспособность. Спортивные болельщики любят побеждать, и им нравится соревноваться за что-то. Вот почему предоставление им возможности выиграть в конкурсах и розыгрышах — отличный способ заинтересовать их в социальных сетях.
В идеале вы должны провести конкурс вокруг предстоящего события, чтобы создать волнение в дни, предшествующие событию. Есть много способов привлечь своих поклонников через конкурсы, например, попросить их что-то подписать, поделиться публикацией со своими подписчиками, правильно угадать что-то и так далее.
Arizona Cardinals организовали конкурс «Фанат года», в ходе которого они попросили своих последователей назвать кого-то, кто является выдающимся фанатом команды. Это отличный способ выразить признание своим поклонникам и одновременно дать им шанс что-то выиграть.
2022 год #ФанатГода конкурс здесь!
Назначьте кого-то, кто, по вашему мнению, заслуживает представлять кардиналов в этом году!
— Кардиналы Аризоны (@AZCardinals) 20 августа 2022 г.
9. Используйте силу юмора
Юмор силен и заразителен. На самом деле, это может быть именно тот инструмент, который вам нужен, чтобы повысить вашу активность в социальных сетях и улучшить видимость. Когда люди увидят что-то смешное, что вы опубликовали, они могут почувствовать себя обязанными принять участие в этом, отреагировав или прокомментировав. Некоторые могут даже поделиться публикацией со своими друзьями.
Таким образом, юмор может стать отличным дополнением к вашей стратегии в социальных сетях, поскольку он помогает вам развлекать и вовлекать своих поклонников. Поделитесь соответствующими мемами, пусть ваш талисман выполнит какой-нибудь веселый вызов или покажите, как ваши спортсмены просто расслабляются и веселятся. Вы даже можете проводить забавные опросы в Instagram Stories, как это сделала Ига Свёнтек в следующей истории Instagram.
Источник: instagram.com
Да начнется игра!
Готовы вывести свой спортивный бренд на совершенно новый уровень с помощью спортивного маркетинга в социальных сетях? Используйте приведенные выше советы и идеи, чтобы привлечь любителей спорта с помощью социальных сетей. Даже такая (на первый взгляд) простая вещь, как узнавание их, может помочь вам завоевать их пожизненную лояльность.
Часто задаваемые вопросы
Почему социальные сети важны в спорте?
Социальные сети сближают спортивные команды и спортсменов со своими болельщиками, предоставляя им уникальную возможность укрепить свои связи, привлечь их и завоевать их лояльность. Его также можно использовать для повышения интереса к предстоящим спортивным мероприятиям, что впоследствии будет способствовать увеличению продаж билетов и посещаемости.
Какие социальные сети самые важные в спорте?
Будучи крупнейшей платформой социальных сетей с точки зрения пользовательской базы, Facebook продолжает оставаться самой важной платформой в спорте. Многие спортивные организации также сообщают, что добились наибольшего успеха с ним. Кроме того, другие крупные социальные сети, такие как Twitter и Instagram, также эффективны для спортивного маркетинга в социальных сетях.
Как спортивные команды используют социальные сети?
Спортивные команды используют социальные сети, чтобы делиться тизерами перед игрой, распознавать своих болельщиков и взаимодействовать с ними, делиться обновлениями в реальном времени, вызывать интерес к предстоящим событиям, а также проводить конкурсы и розыгрыши.
Как вы развиваете спортивные соцсети?
Вы можете развивать спортивные социальные сети, следуя примеру крупных спортивных организаций. Это включает в себя привлечение внимания к вашим звездным спортсменам, обмен тизерами перед игрой, чтобы вызвать волнение, и создание визуальных обзоров игры.
Сколько людей используют социальные сети для занятий спортом?
По данным Capgemini, 67% респондентов в возрасте от 18 до 27 лет просматривали спортивный контент через платформы социальных сетей. Среди 28-27-летних 68% респондентов использовали социальные сети для просмотра спортивного контента.
